( Чат-боты )
Чат-боты для бизнеса
Делаем Telegram-ботов, которые принимают заявки, берут оплату в диалоге и снимают рутину с менеджеров. Данные уходят в CRM и 1С, клиент получает ответ круглосуточно. Разбираем вашу задачу и предлагаем механику, а не типовой шаблон.
Обсудить ботаЧто умеет бот
Боты для Telegram
Собираем бота на Telegram Bot API: команды, inline-кнопки, обработка сообщений, фото и документов. Клиент решает задачу в пару нажатий, не выходя из чата.
Сценарии и меню
Продумываем диалог так, чтобы человек дошёл до цели без тупиков: пошаговые формы, понятное меню, подсказки на каждом шаге.
Интеграции
Связываем бота с CRM, 1С, платёжными сервисами и вашими системами через API. Данные ходят в обе стороны, без ручного переноса заявок.
Приём заявок и оплат
Бот собирает заявку, кладёт её в CRM и тут же принимает оплату — картой или через встроенные платежи Telegram, без перехода на сторонний сайт.
Уведомления и рассылки
Настраиваем оповещения о заказах и смене статусов, плюс рассылки по сегментам вашей базы. Клиент в курсе, менеджеру не нужно писать вручную.
Админ-панель бота
Даём панель, где вы сами меняете тексты, сценарии и смотрите заявки. Правка контента не требует разработчика.
Как проходит работа
Сценарий
Разбираем задачу бота, прописываем диалоги и структуру меню. На выходе — схема, что и в каком порядке делает бот.
Разработка
Пишем логику, обработку команд и работу с данными. Показываем первые рабочие сценарии по ходу, а не только готовый результат.
Интеграции
Подключаем CRM, 1С, платежи и внешние сервисы через API. Проверяем обмен данными на реальных заявках.
Запуск и поддержка
Разворачиваем бота на сервере, следим за работой и остаёмся на связи: дорабатываем сценарии по мере роста нагрузки.
Частые вопросы
Для каких мессенджеров вы делаете ботов?
Основная платформа — Telegram, под него делаем большинство ботов. Другие каналы подключаем, если у мессенджера есть открытый API.
Можно ли связать бота с CRM или 1С?
Да. Бот передаёт заявки в CRM и обменивается с 1С заказами, статусами и остатками через API. Данные не приходится переносить руками.
Умеет ли бот принимать оплату?
Да. Подключаем приём платежей через платёжные сервисы и встроенные платежи Telegram — клиент платит прямо в диалоге, без перехода на сторонний сайт.
Сколько занимает разработка?
Зависит от числа сценариев и интеграций. Простого бота с меню и приёмом заявок запускаем быстрее, чем связку с 1С и оплатой. Точные сроки называем, когда разберём задачу.
Расскажите про задачи и сценарии. Предложим механику бота, интеграции и оценим сроки.